Conditions Générales – Belkiss-Event
Bienvenue sur Belkiss-Event, une plateforme dédiée aux prestataires de services événementiels tels que mariages, célébrations de naissance, et événements professionnels. Avant d’utiliser nos services, nous vous invitons à lire attentivement les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU). En accédant et en utilisant la plateforme, vous reconnaissez et acceptez ces termes. Si vous n’acceptez pas l’une des conditions énoncées, nous vous prions de ne pas utiliser Belkiss-Event.
- Acceptation des Conditions : En utilisant la plateforme Belkiss-Event, vous reconnaissez avoir lu et accepté sans réserve les présentes CGU ainsi que notre Politique de Confidentialité. L’acceptation de ces CGU est nécessaire pour accéder et utiliser nos services. Si vous n’acceptez pas ces conditions, nous vous prions de cesser immédiatement toute utilisation de la plateforme. De plus, nous nous réservons le droit de modifier ces CGU à tout moment. Les modifications seront publiées en ligne et il est de la responsabilité de l’utilisateur de les consulter. En continuant d’utiliser nos services après toute modification, vous acceptez tacitement les nouvelles CGU.
- Description du Service : Belkiss-Event est une plateforme numérique visant à mettre en relation les prestataires de services événementiels — qu’il s’agisse de mariages, de célébrations de naissance ou d’événements professionnels — avec les utilisateurs à la recherche de tels services. La plateforme permet aux prestataires de publier des annonces, tandis que les utilisateurs peuvent les consulter pour trouver les services les mieux adaptés à leurs besoins.
- Limites de notre Rôle : Belkiss-Event agit uniquement comme intermédiaire en fournissant une vitrine numérique pour les annonces des prestataires. Nous ne sommes ni responsables ni garants des services fournis par les prestataires, ni des contrats conclus entre les utilisateurs et les prestataires. Les accords conclus entre les deux parties sont de leur seule et entière responsabilité.
- Utilisation de la Plateforme :
- Conformité avec la Législation : L’utilisation de la plateforme Belkiss-Event doit se faire en respectant toutes les lois et réglementations en vigueur ainsi que les présentes CGU. Toute utilisation visant à enfreindre la loi, à propager des contenus illégaux ou diffamatoires, ou toute tentative de fraude, est strictement interdite.
- Contenus Inappropriés : Les annonces publiées ne doivent en aucun cas contenir des propos offensants, haineux, diffamatoires, à caractère pornographique, ou tout autre contenu illicite. Belkiss-Event se réserve le droit de retirer immédiatement et sans préavis toute annonce jugée non conforme à ces exigences, et ce, sans indemnité pour le prestataire.
- Suspension et Résiliation : Belkiss-Event se réserve le droit de suspendre ou résilier l’accès de tout utilisateur à la plateforme en cas de non-respect des CGU, d’une plainte valable d’un autre utilisateur, ou en cas de comportement jugé nuisible à la communauté.
- Conditions Générales d’Inscription pour les Prestataires :
- Objet : Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les modalités et conditions d’inscription des prestataires sur le site Belkiss-Event, plateforme spécialisée dans la mise en relation entre prestataires événementiels et clients. L’inscription et l’utilisation du site impliquent l’acceptation sans réserve des présentes conditions.
- Inscription des Prestataires : Tout prestataire souhaitant s’inscrire sur Belkiss-Event s’engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de l’inscription. Chaque prestataire s’engage également à maintenir la confidentialité de ses identifiants et à ne pas les partager avec des tiers.
- Politique de Publication : Dans le cadre de son éthique, Belkiss-Event impose des règles strictes concernant le contenu publié par les prestataires sur la plateforme. Ainsi, les prestataires s’engagent à respecter les principes suivants :
- Respect des valeurs du site : Les photos, vidéos et textes publiés ne doivent en aucun cas promouvoir ou représenter des éléments liés à l’alcool, à la viande non halal, ou à la musique instrumentalisée. Belkiss-Event encourage des pratiques conformes à ces valeurs dans le cadre des prestations proposées.
- Respect de la diversité et de la sensibilité des utilisateurs : Les contenus mis en ligne doivent être adaptés à tous les publics et ne pas heurter la sensibilité de la communauté du site.
- Belkiss-Event se réserve le droit de supprimer tout contenu ne respectant pas ces conditions, sans préavis et sans que cela n’ouvre droit à une quelconque compensation.
- Responsabilité du Prestataire : Le prestataire est seul responsable du contenu qu’il publie sur la plateforme. Il s’engage à ce que les informations, visuels et textes diffusés soient conformes aux lois et règlements en vigueur, ainsi qu’à l’éthique de Belkiss-Event. Tout manquement à ces obligations pourra entraîner la suspension ou la résiliation de l’accès au site.
- Suspension et Résiliation : En cas de non-respect des présentes conditions générales, Belkiss-Event se réserve le droit de suspendre ou de résilier le compte du prestataire concerné. Cette décision pourra être prise sans préavis ni indemnité, en fonction de la gravité du manquement.
- Modification des Conditions Générales : Belkiss-Event se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. Toute modification sera notifiée aux prestataires inscrits, qui auront la possibilité d’accepter ou de résilier leur compte s’ils ne souhaitent pas se conformer aux nouvelles dispositions.
- En acceptant les présentes conditions, le prestataire reconnaît avoir pris connaissance et compris l’ensemble des dispositions et s’engage à les respecter
- Création d’Annonces :
- Création et Publication : Les prestataires de services peuvent créer des annonces sur la plateforme pour promouvoir leurs services événementiels. Les annonces doivent inclure des informations précises sur les services offerts, les tarifs, les modalités de réservation, ainsi que des photographies qui illustrent la qualité des prestations.
- Modération : Toutes les annonces sont soumises à une vérification par notre équipe de modération afin de garantir la conformité avec les directives de Belkiss-Event. Nous nous réservons le droit de refuser ou de retirer toute annonce qui ne respecterait pas nos standards de qualité.
- Fonctionnalités Gratuites et Payantes : L’inscription et la création d’annonces de base sont gratuites, mais certaines options avancées, comme la mise en avant des annonces, l’accès aux statistiques des consultations ou des contacts, nécessitent un abonnement payant. Ces abonnements seront proposés avec des tarifs clairement indiqués et devront être acceptés par les utilisateurs avant toute souscription.
- Politique de Responsabilité :
- Non-Garantie de Résultats : Belkiss-Event ne garantit en aucun cas que l’utilisation de la plateforme entraînera un certain volume de réservations ou une quelconque visibilité sur le marché. La réussite des relations commerciales dépend de la qualité des services proposés par le prestataire, de la présentation de son annonce, et de la demande existante sur le marché.
- Diligence des Utilisateurs : Il est de la responsabilité des utilisateurs de vérifier la véracité des informations fournies par les prestataires et de prendre toutes les mesures nécessaires pour évaluer la qualité des services proposés avant de conclure une quelconque transaction.
- Promotions Payantes : En cas d’abonnement à des services de promotion payants, Belkiss-Event ne garantit pas une augmentation des demandes de devis ou de contrats. Les résultats dépendent de nombreux facteurs externes, et l’utilisateur reconnaît explicitement que la plateforme ne peut être tenue responsable si les résultats ne sont pas à la hauteur des attentes.
- Transactions :
- Nature des Transactions : Toutes les transactions, qu’il s’agisse de réservations, de contrats ou de paiements, sont conclues directement entre l’utilisateur et le prestataire. Belkiss-Event ne sert que de plateforme d’intermédiation. En conséquence, nous n’assumons aucune responsabilité concernant les paiements, la réalisation des prestations ou les litiges entre les parties.
- Paiement et Remboursement : Les paiements pour des services premium sur Belkiss-Event ne sont pas remboursables, sauf disposition contraire prévue expressément par la loi. Les prestataires ont la possibilité d’annuler leurs abonnements, mais toute annulation doit être effectuée avant l’échéance suivante pour éviter un prélèvement supplémentaire.
- Renouvellement et Annulation : Les abonnements premium se renouvellent automatiquement. Si vous souhaitez arrêter ce renouvellement, il est de votre responsabilité d’annuler l’abonnement à temps via votre espace personnel sur la plateforme.
- Propriété Intellectuelle :
- Tous les contenus, éléments graphiques, logos, textes, vidéos et tout autre élément disponible sur Belkiss-Event sont protégés par les droits de propriété intellectuelle et sont la propriété exclusive de Belkiss-Event ou de ses partenaires. Il est formellement interdit de copier, modifier, distribuer, ou utiliser ces contenus sans notre autorisation écrite. Toute violation pourra faire l’objet de poursuites judiciaires.
- Limitation de Responsabilité :
- Exclusion de Garanties : Belkiss-Event est une plateforme fournie « en l’état », sans garantie d’aucune sorte quant à la disponibilité, la fiabilité, ou la qualité de la plateforme et de ses services.
- Limitation des Dommages : Dans les limites de la loi applicable, Belkiss-Event ne pourra être tenue responsable de tout dommage indirect, incident, spécial ou consécutif résultant de l’utilisation ou de l’incapacité à utiliser les services de la plateforme, y compris, sans s’y limiter, toute perte de profits, de données, ou de réputation.
En utilisant Belkiss-Event, vous acceptez les présentes Conditions Générales. Pour toute question ou préoccupation concernant ces conditions, n’hésitez pas à nous contacter via les informations disponibles sur notre site. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons que notre plateforme contribuera à la réussite de vos événements.